从20个品牌财报看阿里:淘宝直播和天猫新国货崛起

作者: 网店转让 分类: 淘宝店铺转让 发布时间: 2021-05-10 19:10

在疫情爆发后的半年时间里,据不完全统计,有近20家品牌在其财报中将“天猫”和“数字化”作为核心竞争力进行了解释,其中包括上海家化、Polaiya、雅诗兰黛、三松鼠、太平鸟等国内外知名品牌。以上品牌都说过,电商很大程度上补偿了线下损害;新品牌在天猫迅速成长为行业黑马;淘宝直播促进业务增长。

8月20日,阿里巴巴财报显示,本季度核心业务指标超出预期,为市场增添信心指数。同时,作为品牌所有者的平台,无疑是在品牌所有者的财务报告中最能体现他们的信心。

“和天猫一起打造的‘黑海盐泡面膜’大爆,月销量突破100万盒,打破了天猫美容产品的销售历史。”中国第一个新日化品牌Polaiya在其2019年财务报告中如是说。

“基于阿里巴巴商业操作系统的深度合作,红磡的数字化转型进入了一个新的层面:以用户为中心驱动商业决策,从经验主义走向数字化决策时代。”红蜻蜓财务报告说。

天猫对品牌拥有者的意义在世界上更为显著。今年以来,中国市场一直被全球大品牌认为是最重要的市场,卡地亚、普拉达、迪奥、宜家、特斯拉等一线品牌的官方旗舰店都只在天猫。

雅诗兰黛在其2020财年第三季度的财务报告中表示,汤姆福德品牌销售额的逆势增长是由于其在天猫上的有效运营。中国地区环比恢复两位数增长。欧莱雅还表示,今年将特别加强与天猫等第三方平台的合作,电子商务在疫情期间也经历了强劲增长,同比增长64.6%。

淘宝直播的蓬勃发展,成为了品牌所有者财务报告的一大亮点。欧派家园在其2020年半年度财务报告中表示,“积极开展淘宝直播,以信息化和新模式赋予终端运营权能,提高交易率。”天猫618床垫销量在财报中名列第一,称“积极探索直播新的营销模式,积极开店直播带来良好的客户体验,线上销量正在快速提升。”相关数据显示,淘宝直播上品牌和商家的直播房比例已经达到近70%。

张勇在分析师电话会议上说,“直播是我们整体解决方案的一部分。我们为企业提供各种工具,帮助企业可持续地管理整个消费者生命周期。”他说,“直播也需要一个非常稳定强大的平台来支撑他的日常运营,所以很多商家选择淘宝直播。他们还发现,在淘宝开店效率很高,能带来最高的投资回报。”

为什么阿里巴巴频繁出现在品牌所有者的财务报告中?因为天猫旗舰店是品牌的保留地,是与消费者沟通的主要场所,也是24小时不间断的连接。与通过代理商销售不同,天猫中的品牌不仅自己给消费者送货,而且没有中间商,更重要的是,他们熟悉消费者,从而完成消费预测和销售的闭环。甚至很多品牌都用天猫旗舰店取代了官网。

天猫数据显示,今年天猫618官方旗舰店新增粉丝2.6亿,国产品牌成为“吸粉大户”:三松鼠、好店、小米位列前三名。三只松鼠在其2019年财报中称,三只松鼠在天猫旗舰店的粉丝数量超过3800万,位列天猫品牌粉丝榜第一。和粉丝交朋友已经成为每年除了品牌新品发布之外最重要的事情。

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