河南商家不用担心无法出货淘宝推出9大扶持措施

作者: 网店转让 分类: 淘宝店铺转让 发布时间: 2021-07-23 01:50

河南的大雨触动了人们的心。7月22日,淘宝宣布推出九大举措,帮助河南商家应对灾情,恢复运营,最大限度降低洪水影响。

1.调整河南商户交易交割规则:对于付款时间或到期交割时间在2021年7月17日至2021年7月31日之间的订单,收货地址或交割地址在河南省的,将延长交割时间。截止日期的具体延长取决于汛期的变化。

2.启动“信用修复计划”:针对这些受影响订单的及时回款率、退货退款时间、争议退款率、评估等异常指标,淘宝将采取特殊措施,最大限度降低不可抗力对卖家持续经营的影响。

3.网商银行推出延期还款凭证和免息凭证:网商银行向河南省内小微商户、农户、产业带客户发放一个月延期还款凭证,可根据需要延期一个月。对于救灾,利息全部由网商银行承担;同时向受灾地区的信用贷款商户发放30天免息券,商户可在支付宝搜索“河南免息券”进行申请。

4.提供价值3000万元的阿里妈广告券:对于河南灾区淘宝商家,平台提供阿里妈广告券共计3000万元,可用于灾后业务恢复。

5.平台计划投入1000万元专项营销补贴:“河南产品专场”将分别在“巨化百亿补贴”、“每日大甩卖”等营销栏目推出,最大限度帮助受影响商家恢复经营热情。

6.提供“大规模智能外呼”服务:淘宝cco客服团队为受影响严重、有大量订单在途、需要联系大量买家的商家提供智能外呼服务,并立即通知买家完成延迟发货通知或引导主动退款等。从而保护消费者的权益。

7.与菜鸟合作提供安全低成本的临时周转仓库:菜鸟为淘宝天猫受影响的商家提供安全低成本的临时周转仓库,帮助仓库受损的商家进行业务过渡。

菜鸟临时应急仓库地址:河南省郑州市中牟县滨河办事处乡道一期11号仓库3.4区2B段郑州仓库

联系人:路威电线与淘宝企业服务成立“救灾/重建/复工物资廉价采购组”;

商业办公材料廉价采购需求匹配组(救灾/重建/复工),钉钉组号:34720594

如果觉得我的文章对您有用,请随意打赏。您的支持将鼓励我继续创作!