天猫汽车维修创新推出“联合运营中心”,与后市场合作伙伴共

作者: 网店转让 分类: 淘宝网店转让 发布时间: 2021-10-17 05:40

9月16日,“天猫汽车维修联合运营中心论坛——合作伙伴孵化启动会”在南京召开。新康众CEO、联合运营中心项目组组长尚,新康众、联合运营中心项目组副组长,天猫汽车维修联合运营中心主任,10家联合运营中心相关负责人出席并现场参加“联合运营中心启动仪式”。

论坛上,中国连锁加盟协会理事长、亚洲投资公司首席执行官刘出席并致辞。来自全国各地的300余位合作伙伴与众多汽车后市场行业知名专家共同探讨,共同探讨汽车后市场连锁发展新模式的蓝图。值得注意的是,近150家合作伙伴决定在论坛现场共同成立“联合运营中心”并签署协议。

作为汽车后市场行业生态的构建者,天猫立志帮助一线从业者解决发展痛点,推动行业升级转型。在深刻理解全国售后市场店主的实际困境后,天猫有针对性、系统性、实践性地在行业内推广了“联合运营中心”模式。

通过打造“大连锁下的小链条、大总部下的小总部”,可以解决运营、人力、资金等诸多运营问题。系统优化原有连锁企业各自为政的组织结构,互相借力,降低运营成本,提高运营盈利能力,并实现“管理团队数量不变,每年双店”和共享品牌发展红利。

据悉,新康众已完成2亿美元D轮融资。本轮融资由亚投投资,云龙资本、老股东阿里巴巴集团、步火创投继续投资。本轮融资资金将主要用于C端天猫汽车维修店全国市场拓展。

目前,汽车后市场正在数字化转型的道路上前进。在新技术、新设备、新模式的支撑下,传统连锁企业突破自身业务瓶颈,向更高发展水平发起冲刺。然而,我们也面临着一些新的市场问题。

有些运营商单店经营非常成功,但多店经营管理经验不足,发展规模有限。有的经营者开了四五家店,但经营瓶颈突出,人才储备不足,利润严重下滑。存在“开的店越多赚的钱越少”的情况。也有一些运营商,受限于自身发展,无法走出固定区域,在更广阔的市场中崭露头角。

根据行业目前的发展情况,信康众CEO尚表示,业务运营的目标是利润,核心是效率。效率是比别人更高的盈利能力或更好的盈利能力的体现。提高效率的最好方法之一是分工。天猫汽车维修推出“联合运营中心”新模式,为多店车主提供帮扶服务。在不改变多店“小总部”基本团队体系的情况下,天猫汽车维修充分发挥品牌、运营、管理等中间阶段能力,从“局部最优解”变为“全局最优解”,从链接到嫁接,与多店车主共同成长,共享红利,实现市场共赢。

新康众首席运营官李逸向在场嘉宾回顾了“天猫汽车维修年”,总结了目前天猫汽车维修的发展情况。自2019年12月正式启动对外投资以来,倡导“规范、透明、有保障”的天猫在汽车维修方面实现了“天猫速度”,在全国300多个城市发展了1500多家门店。天猫通过提供数字化助力,帮助加盟商完成产业转型升级,并在thi推出“联合运营中心”

实践中,天猫汽车维修总部资源与加盟商原有的“小总部”深度融合,共同打造运营、市场、技术、人力资源等功能完善的“联合运营中心”,与总部相应部门形成“点对点”的资源助力。同时,联合运营中心各项功能的成熟运营,可以与其多店实现紧密高效的管控,全面协调提升困扰多店发展的“市场运营、门店管理、人员招聘”等一系列难题,为加盟商的长远发展构筑坚实背景。

此外,天猫汽车维修还为参与联合运营中心的合作伙伴提供相应的支持方案。通过与联合运营中心深度融合,合理优化了组织架构、股权结构、财务手续、品牌背书。这样可以帮助加盟商吸引投资者,利用品牌效应整合、聚集更多的本土优质资源。

2020年10月,天猫启动“联合运营运输中心”工作组,先后在京、沪、宁、Xi、安、济、沈、蒙,以及全国7省20多个城市设立试点,全面践行“联合运营模式”,通过市场验证,取得良好效果。天猫“联合运营,共创共赢”的运营服务理念得到了广大加盟合作伙伴的认可。

联合运营中心以“扩店”“建标杆店”“育人才”三大目标为导向,可帮助加盟店进行标准化运营管理和专业人才培养;为拥有统一数字背景和智能供应链的门店解决数字基础设施和库存管理问题。

天猫强势品牌形象的加持,也能为区域连锁运营商在扩大业务规模、挖掘商业资源的过程中赢得更多优势。根据天猫汽车维修的内部模式,联合运营中心可以帮助加盟店高效提升团队人力运营的能效,大幅提升门店抵御业务风险的能力。

天猫星保星联合运营中心负责人王立山表示,联合运营中心通过数字化、专业化的支持,可以有效提升自身连锁经营的运营管理能力,在原有“小总部”管理团队数量不变的情况下,实现门店在一年多时间内翻一番。目前他有12家天猫汽车维修店,预计今年年底还会再开10家店。

在天猫汽车维修的支持下,兴宝兴联合运营中心可以整合发挥更多优质资源,科学快速地实现“多开店、开好店”,最终实现走出内蒙古、走向全国市场、不断进步的小梦想。

近年来,随着互联网巨头的进入,汽车后市场的发展逐渐从分散经营走向整合集中。新环境下,各地加盟商在服务端需要“数字化、智能化、标准化”,在管理端需要“现代化、精细化、高效化”。

谈及汽车后市场的未来,信康众CEO尚表示,高品质的消费体验将成为驱动汽车后市场发展的主导因素。数字汽车生活对汽车服务商和服务平台提出了便捷、优质、专业、安全等一系列新要求,加速线上汽车维修平台与线下加盟商的融合更是势在必行。加速融合的前提是为加盟商做好数字化转型服务。

过去汽车维修平台以零部件销售为主,抽干厂家网点,更多的是与加盟商的竞争关系。其核心是以线上渠道取代加盟商的线下渠道,没有服务能力,两者之间没有创造双赢的基础。

天猫汽车维修是“数字汽车维修”时代的产物,其主要优势在于数字化技术、战争等一系列解决方案

在此背景下,天猫汽车维修发布了“联合运营中心”新模式,顺应行业大趋势,有能力、有信心与加盟商“共创双赢”,共同进入汽车后市场服务发展新阶段,与后市场合作伙伴共同完成连锁经营数字化升级,开创工业互联网2.0新时代。

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